попробуйте еще раз

Ответ от Лена Добровольская-Forever•.¦.?[гуру]
Нужно индивидуально подбирать версию агента для своего ПК.
Вы не указали, какая ОС у Вас на компе установлена.
По этому дам пару советов.
Попробуйте загрузить более старую версию Агента отсюда:
либо попробуйте переустановить эти версии:
Возможно эта информация будет Вам полезной
Если у Вас установлена windows 10):
ссылка
ссылка
У меня на ПК windows 7 и я пользуюсь старой версией агента 5.10.
Можно у меня в Облаке скачать по этой ссылке установку данной версии:
Вдруг подойдёт.
Либо попробуйте отсюда скачать агент:
_______________________________________
За информацией и с проблемами по использованию
Агента Mail.Ru можете обращаться напрямую
в службу поддержки на этот адрес:
support_agent@corp.mail.ru
(в заголовке письма укажите тему проблемы)
Ответ от службы поддержки приходит обычно в течении 5 рабочих дней.Источник: © обычный пользователь проекта