программа проводник не работает

Ответ от Надежда.[гуру]
Ошибка Explorer.exe .За работу проводника как раз отвечает этот процесс. Если компьютер работал без проблем и в какой-то момент при загрузке операционной системы или с течением времени у вас пропадает Рабочий Стол, Панель Задач и т. д, то у вас работает некорректно процесс Explorer.exe. Причиной тому могло послужить следующее:
1. Вирусы
2. Новая установленная программа
3. Повреждение файла Explorer.exe
Для начала Вам необходимо просканировать всю систему на наличие вирусов при помощи антивирусных программ. Советуют воспользоваться бесплатной программой, не требующей установки, Dr.Web CureIt, а так же программой удаления SpyWare и троянских программ AVZ (полный список он-лайн (и не только) сервисов для проверки на вирусы) .
Наверняка на компьютере Вы нашли и удалили несколько вирусов. Но с этим вряд ли кончились беды. Скорее всего вирус (если сбой произошел по его вине) уже повредил файл Explorer.exe. В этом случае необходимо выполнить восстановления файла Explorer.exe (как это делается - читайте дальше) .
Если вирусов в системе не обнаружено или файл Explorer.exe не поврежден, то вспоминайте, какие программы Вы в последнее время устанавливали. Ошибка Explorer.exe бывает возникает именно из-за некоторых программ, установленных на компьютере. Поэтому, попробуйте удалить программу, из-за которой данная ошибка могла возникнуть или выполните восстановление Windows.Как же восстановить работу файла Explorer.exe? Есть несколько способов:
Автоматическое восстановление работоспособности системы при помощи бесплатной утилиты AVZ:
Скачиваем программу AVZ (5мб) , распаковываем и запускаем.
Заходим в "Файл"-"Восстановление системы", далее необходимо поставить галочки около следующих элементов: "Восстановление настроек рабочего стола" и "Восстановление настроек проводника", а затем нажать кнопку "Выполнить отмеченные операции". После этого перезагружаем компьютер.
На диске с Windows (необходим тот диск, с которого Вы установили операционную систему) находим в папке i386 файл explorer.ex, копируете на компьютер и переименовываете в explorer.exe. Теперь необходимо этим файлом заменить аналогичный в папке Windows (чаще всего это папка C:Windows). Внимание! Это действие лучше выполнять из безопасного режима (перед загрузкой операционной системы жмем клавишу F8 и выбираем соответствующий режим) .
Посмотрите тему "Скрипты для восстановления правильной работы Windows после вирусов".
Открываем командную строку (вводим cmd в "Выполнить"), далее вводим sfc /scannow (необходимо вставить диск, с которого была установлена система)
И самый-самый хороший способ - переустановка операционной системы!