работа в кул центре

Ответ от Ёергей[активный]
Все зависит от того, чего тебе хочется.. .
О работе операторов знаю, тк приходилось вести проект об организации такого центра с техн. сторона.
Могу сказать, что call центр call-центру розь, если банк или страховая, то будешь активно названивать людям и предлагать продукты компании и т. д. Фелонить не получится, тк все звонки отслеживаются (кол-во, длительность, даже то, сидишь ли ты за компом/телефоном) . Есть колл-центры, которые нужны компаниям, тк этого требуют условия получения некоторых статусов, а таких колл центрах обычно люди сидят и ковыряются в носу целый ден, в остальных работы просто завались. работа в целом нелегкая, требований к тебе предъявляется очень много, ограничений чего нельзя так же прилично.
А з/п у операторов, как правило маленькая. Из всего вышесказанного следует большая тякучка кадров в колл-центре.
Из оператора может вырасти неплохой менеджер, занимающийся активным поиском клиентов, тк он уже привык (работая оператором) , что его часто посылают.
Так же, когда страховые или банки ищут персонал на вакансию стажера чего-нибудь, они с удовольствием берут людей из колл-центров, тк они уже хорошо знакомы с продуктами компании. Но это бывает нечасто.
Иногда работа не просто на износ, а даже сверх нормы!