современный менеджмент

Ответ от Андрей[гуру]
МЕНЕДЖМЕНТ (MANAGEMENT) - Социологические исследования менеджмента сосредоточены (1) на менеджерах как элитарной социальной группе; (2) на характере социальных отношений в рамках иерархий менеджмента на предприятиях; (3) на менеджменте как на процессе, выполняющем функции как технического, так и социального контроля. (1) Размеры профессиональной категории менеджеров и администраторов значительно выросли в XX в. с 3,6% занятого населения (по британской переписи населения 1911 г. ) до 10% в 1981 г. Менеджеры находятся на вершине классовой структуры (или рядом с ней) с точки зрения любой концепции стратификации. С точки зрения современных веберианских концепций менеджеры занимают положение в рамках элиты благодаря своей рыночной и трудовой ситуациям. Рыночная ситуация и жизненные шансы менеджеров весьма благоприятны в отношении дохода, продолжительности и условий работы, перспектив карьеры и размера пенсий. Трудовая ситуация менеджеров обычно способствует обеспечению их более интересной работой и большей автономией по сравнению с представителями многих других профессий. Эти рыночные и трудовые преимущества еще выше поднимают уровень менеджера в иерархии управления. Доступ к карьере менеджера со временем становился все более ограниченным, в особенности из-за высоких требований к квалификации. Дж. Голдторп использует термин "служебный класс", признавая существование особых отношений между менеджерами (в особенности менеджерами высшего уровня) и владельцами капитала: первые служат интересам последних и вознаграждаются за свою преданность привилегированной по сравнению с другими служащими позицией Привилегии менеджеров обоснованы тем, что их работа с трудом поддается упрощению, кодификации и контролю, и что им предоставляется действовать по своему усмотрению от имени тех, интересам кого они служат. Современный марксистский классовый анализ ставит класс менеджеров высшего уровня (в частности, членов советов директоров) выше класса обладателей капитала, поскольку менеджмент контролирует различные капитала функции. Сложнее определить точное социальное положение менеджеров, не находящихся на высшем уровне управления, так как, не относясь в полном смысле к высшему классу, они безусловно не относятся и к классу рабочему (2) С ростом численности менеджеров происходило удлинение организационной иерархии менеджмента и повышение степени разделения труда и специализации внутри него. В настоящее время принято различать: высший менеджмент (включающий советы директоров) , который занимается определением стратегии корпорации и распределением ресурсов по предприятиям; средний менеджмент, выполняющий такие функции, как контроль над производством, исследовательскими разработками и непосредственным развитием предприятий, маркетинг, работа с кадрами, отчетностью и финансами; и оперативный менеджмент первого уровня, включающий мастеров и инспекторов. Увеличение количества вертикальных уровней и возросшее горизонтальное дробление в результате специализации функций приводят к возникновению сложной структуры отношений в рамках иерархии менеджмента. Социологическое исследование этих отношений превратилось в полноправную специализированную отрасль, обычно называемую организации теорией. В течение последнего десятилетия крупные компании приостановили и отчасти развернули в обратную сторону тенденцию к удлинению организационной иерархии, сократив число вертикальных слоев менеджмента и число менеджеров. Это сокращение было наиболее заметно среди менеджеров первого уровня и среднего менеджмента. (3) Процесс менеджмента имеет два важных аспекта. Во-первых, менеджмент - это экономический ресурс, который включает в себя такие технические функции, связанные с управлением другими ресурсами, как планирование, организация и интеграция сложного разделения труда и управление теми видами деятельности, которые осуществляются внутри предприятия.